Cómo usar la prueba
- Toca Iniciar y permite la cámara cuando el navegador lo pida.
- Si tienes más de una, elígela en Dispositivo. En el celular, usa Cambiar cámara para pasar de la frontal a la trasera.
- Mira la imagen en vivo. Activa o desactiva Espejo para verte como en un espejo o como te ven los demás.
- Compara Resolución con Máximo de la cámara y revisa los Cuadros por segundo.
- Toca Tomar foto y, si quieres guardarla, Descargar foto.
- Toca Detener al terminar. La cámara también se apaga si sales de la página o cambias de pestaña.
La foto queda solo en la memoria del navegador hasta que la descargas o cierras la página. Nada se sube: después de la primera visita, la prueba funciona incluso sin internet.
Qué significa el resultado
| Resultado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Tu cámara web funciona | Envía su mejor resolución con buena fluidez | Nada |
| Por debajo de su resolución máxima | La cámara puede más de lo que está enviando ahora | Normal en muchas laptops. En la app de videollamada, busca la opción de video en HD |
| Pocos cuadros por segundo | Menos de 15 cuadros por segundo: la imagen se ve a saltos | Agrega luz al frente, cierra otras apps que usen la cámara y conéctala directo a la computadora, sin hub USB |
Con poca luz, muchas cámaras bajan los cuadros por segundo a propósito para captar más luz. Si el número sube al prender una lámpara, la cámara está bien.
La cámara no abre en el navegador
- Chrome y Edge: haz clic en el ícono a la izquierda de la dirección, activa la Cámara y recarga. En Chrome, la lista completa está en Más > Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios > Cámara.
- Firefox: haz clic en el ícono de la cámara en la barra de direcciones, quita el bloqueo y vuelve a tocar Iniciar.
- Safari en Mac: Safari > Configuración > Sitios web > Cámara, y elige Permitir para este sitio.
- Si la página dice que otra aplicación está usando el dispositivo, cierra Zoom, Teams, Meet o Discord y vuelve a tocar Iniciar.
- Muchas laptops tienen una tapa deslizante sobre la cámara o una tecla con el dibujo de una cámara que la apaga. Si la imagen sale negra, revisa las dos.
Windows 11
- Configuración > Privacidad y seguridad > Cámara: activa Acceso a la cámara y Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a la cámara (los navegadores entran aquí).
- Si la cámara no aparece en ninguna app, abre el Administrador de dispositivos, busca la categoría Cámaras y revisa si tiene un aviso o está deshabilitada.
Mac, Android y iPhone
- Mac: menú Apple > Configuración del Sistema > Privacidad y seguridad > Cámara, y activa tu navegador. Después ciérralo por completo y ábrelo de nuevo.
- Android: en Chrome, Más > Configuración > Configuración de sitios > Cámara. Revisa también el permiso de cámara de Chrome en la configuración de apps y que el acceso a la cámara no esté desactivado en la configuración rápida.
- iPhone y iPad con Safari: Configuración > Apps > Safari > Cámara (en versiones anteriores, Configuración > Safari). Con Chrome u otro navegador, actívalo en Configuración > Privacidad y seguridad > Cámara.
Meet, Teams y Zoom
- Google Meet: Más opciones > Configuración > Video, y elige la cámara.
- Microsoft Teams: Configuración > Dispositivos, y elige la cámara.
- Zoom: Configuración > Video, y elige la cámara en la lista.
Si la cámara funciona aquí pero no en la videollamada, la app eligió otra cámara (por ejemplo, una cámara virtual) o aún tiene la cámara abierta en otra ventana.
Preguntas
¿Cómo pruebo mi cámara web sin instalar nada?
Abre esta página, toca Iniciar y permite la cámara. Verás la imagen en vivo, la resolución y los cuadros por segundo, sin descargar nada.
¿Por qué mi cámara se ve oscura o a saltos?
Con poca luz, la cámara baja los cuadros por segundo. Pon una luz frente a ti y cierra otras apps que usen la cámara.
¿Alguien más ve mi imagen durante la prueba?
No. El video se procesa en tu dispositivo y no se envía a ningún servidor. La cámara se apaga al tocar Detener o al salir de la página.
¿Por qué la resolución es menor que el máximo de la cámara?
El navegador o la app no siempre piden la mejor calidad. Es normal y la cámara no está dañada; en las apps de videollamada, busca la opción de video en HD.